Mijn Klacht:
Ik heb 2x blad cadeau met een mini abonnement. Maar kan de site niet vinden om deze te activeren
Gewenste Oplossing:
wanneer ik deze wel kan activeren
Klacht: Kan geen site vinden voor het activeren van het mini abonnement
werkkamer op 25 januari 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Peeters, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat de website niet vindbaar is. Wij helpen u graag verder. Afgelopen dagen is er onderhoud geweest aan de website www.bladcadeau.nl/mini-abonnement. Tevens willen wij u er op attenderen dat...
Een klant van Bladcadeau heeft moeite met het vinden van de website om zijn mini-abonnement te activeren, ondanks dat hij dit abonnement twee keer heeft aangeschaft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Peeters, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat de website niet vindbaar is. Wij helpen u graag verder. Afgelopen dagen is er onderhoud geweest aan de website www.bladcadeau.nl/mini-abonnement. Tevens willen wij u er op attenderen dat de website niet is geoptimaliseerd voor een tablet. Wij adviseren u daarom ook de website te openen op een computer of laptop. Indien de website hierna nog niet vindbaar is, verzoeken wij u om de cookies te verwijderen. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team
Bladcadeau
Heeft op 26 januari 2015 om 12:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Peeters,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat de website niet vindbaar is.
Wij helpen u graag verder. Afgelopen dagen is er onderhoud geweest aan de website www.bladcadeau.nl/mini-abonnement. Tevens willen wij u er op attenderen dat de website niet is geoptimaliseerd voor een tablet. Wij adviseren u daarom ook de website te openen op een computer of laptop. Indien de website hierna nog niet vindbaar is, verzoeken wij u om de cookies te verwijderen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
