Ine Kuipers op 05 augustus 2019 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Een klant van Bladcadeau heeft problemen met het verzilveren van een tijdschriftenbon, omdat de persoonlijke code niet correct blijkt te zijn. Ondanks pogingen om de code te gebruiken, blijft deze niet functioneren. De klacht is goedgekeurd.
Persoonlijke code klopt niet…….als
Als ik een code heb die geaccepteerd wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
