Klacht: kan bladcadeaubon niet activeren

actief op 30 januari 2019 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 30 januari 2019

Een consument heeft problemen met het activeren van een bladcadeaubon en ontvangt een foutmelding dat het kaartnummer incorrect is of de cadeaukaart verlopen is. Na contact met de klantenservice van de wederverkoper, wordt de consument doorverwezen naar de uitgever, Bladcadeau, voor verdere afhandeling van het probleem.

Mijn Klacht:

Als ik bladcadeau wil activeren krijg ik de volgende melding:

Dit kaartnummer is incorrect of uw cadeaukaart is verlopeninactief. Vermoedt u een fout? Mail dan naar [email protected]

Heb gemaild naar [email protected] en zeggen dat ze wederverkoper zijn en dat ik fout moet melden bij uitgever, die staat achter op de kaart en dat is www.bladcadeau.nl

Gewenste Oplossing:

Als ik de kaart kan activeren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM