mvst77 op 08 juni 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Op dit moment ondervinden wij een storing. Hieraan wordt hard gewerkt.
Een klant heeft een cadeaukaart van 15 euro aangeschaft bij Albert Heijn, waarbij op de bon staat dat de kaart is geactiveerd. Bij het aanmelden op de website van Bladcadeau blijkt echter dat de kaart als niet-verkocht is geregistreerd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een cadeaukaart van 15 euro gekocht bij albert heijn en op de bon staat duidelijk vermeld dat de kaart is geactiveerd maar bij aanmelden op de site staat dat de kaart als niet-verkocht staat geregistreerd! Het gaat om een kaart met streepjescode 3110 3054 1948 9160 430
Als de code van de kaart op de site wordt geaccepteerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
10 jaren geleden - Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Op dit moment ondervinden wij een storing. Hieraan wordt hard gewerkt.
Heeft op 09 juni 2015 om 13:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
