Mijn Klacht:
kan de bon niet activeren
Gewenste Oplossing:
als ik de bon kan activeren
Klacht: heb bon ontvangen met verjaardag bij Libelle
janske ariens op 01 november 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Ariens, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Wij hebben telefonisch contact gehad en hem voor u verzilverd. Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groeten, Sanoma...
Een klant van Bladcadeau heeft een bon ontvangen voor een verjaardag bij Libelle, maar ondervindt problemen bij het activeren van deze bon. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 15 november 2017 om 16:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Ariens,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Wij hebben telefonisch contact gehad en hem voor u verzilverd.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
