Klacht: gratis mini-abonnement bij Bladcadeau kan niet geactiveerd worden

gindejo op 08 januari 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht en uw uitleg. Door een storing op de website van Klacht.nl is het helaas voor ons niet mogelijk om uw gegevens in te zien. Wij helpen u graag verder. Wilt u zo vriendelijk...

Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 8 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De site geeft aan: Deze inlogcode is niet uitgegeven. Ik zie dat deze klacht al meerdere malen is ingediend. jammer dat op de site niet vermeld staat hoe je dit kunt oplossen.

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn gratis mini-abonnement geactiveerd heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 13 januari 2015 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht en uw uitleg.

Door een storing op de website van Klacht.nl is het helaas voor ons niet mogelijk om uw gegevens in te zien. Wij helpen u graag verder. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw adresgegevens plus een kopie van de klacht aan ons te mailen? Ons e-mailadres is [email protected]. Wij adviseren u om bij de e-mail de persoonlijke code van het pasje mee te sturen. Wij helpen u graag verder.
Wellicht ten overvloede melden wij dat het Mini-abonnement van Bladcadeau op een andere link ingevoerd moet worden. Deze link staat op de card vermeld.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM