Terug

Klacht: Geldigheidsduur Silver € 25

Suxan op 12 februari 2019 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 12 februari 2019

Een klant van Bladcadeau heeft een klacht ingediend over de geldigheidsduur van een Silver cadeaukaart van € 25, die na twee jaar na aankoop niet meer inwisselbaar is. De klant was verrast door deze beperking, aangezien een andere cadeaukaart van € 15 onbeperkt geldig is. De klant vraagt zich af waarom er een verschil in geldigheidsduur bestaat en of dit toegestaan is.

Mijn Klacht:

Mijn Silver cadeaukaart blijkt een geldigheidsduur van 2 jaar na aankoop (7-2015) te hebben en is dus niet meer inwisselbaar. Erg zuur. Ik heb ook een cadeaukaart Home van € 15 (2-2015) die onbeperkt geldig is. Daar ging ik bij de Silver kaart ook automatisch vanuit. Achteraf niet handig. Deze Home cadeaukaart heb ik wel kunnen verzilveren. Waarom wordt er verschil gemaakt? Mag er wel een beperkte geldigheidsduur meegegeven worden?

Gewenste Oplossing:

De mogelijkheid om alsnog mijn kaart te mogen verzilveren en dat er geen geldigheidstermijn meer meegegeven wordt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bladcadeau

Alle klachten over Bladcadeau →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Bladcadeau
Zo werkt het