Een klant uit zijn onvrede over de geldigheidsduur van een kadobon van Bladcadeau, die slechts voor een bepaalde periode geldig is. De klant vindt het onacceptabel dat de bon niet onbeperkt kan worden besteed.
Schandalig dat een kadobon voor een bedrag bepaalde tijd geldig is. Hoort voor altijd te besteden zijn.
Als ik de bon gewoon kan besteden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
