jannekehaar@ Hotmail.com op 11 december 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Geachte mevrouw Haar, Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl. Het is niet helemaal duidelijk wat u bedoeld. We hebben geprobeerd u te bellen, helaas zonder succes, wel een voicemail bericht achtergelaten of u contact wil opnemen met de klantenservice van...
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van het eerste nummer van het tijdschrift Margriet, dat als cadeau was besteld. Het tijdschrift zou op 7 december geleverd worden, maar de klant heeft het nummer niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb een cadeau voor 4 nr Margriet. Eerste nummer 7 dec. Niet ontvangen
Als nummer er is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2018 om 13:06 geantwoord
Geachte mevrouw Haar,
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Het is niet helemaal duidelijk wat u bedoeld.
We hebben geprobeerd u te bellen, helaas zonder succes, wel een voicemail bericht achtergelaten of u contact wil opnemen met de klantenservice van Margriet, zodat wij u verder kunnen helpen.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
