Klacht: Geen saldo

Monique landman op 07 november 2019 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 7 november 2019

Een klant heeft een bladcadeau ontvangen via Sanoma, maar ondervindt problemen bij het inloggen met de code, omdat er geen saldo beschikbaar is. De bon vermeldt dat het cadeau drie maanden geldig is, wat vragen oproept over de geldigheid.

Mijn Klacht:

Hallo, heb een bladcadeau hoera gekregen via sanoma.
Als ik mijn code invoer geeft hij aan geen saldo. Op de bon staan dat het 3 maanden geldig is. Hoe kan dat ?

Groeten m.landman

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost word.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM