Klacht over Bladcadeau: geen reactie na active…

Mijn Klacht:

Op 29-10 heb ik een cadeaukaart van 15 euro van bladcadeau geactiveerd. Omdat ik gekozen heb voor 3 nummers van het blad Seasons heb ik op bovengenoemde datum 2,50 euro overgemaakt op NL88INGB0654698384 tnv Sanoma Media Netherlands BV met de code BLCD 10161418.
Tot op heden heb ik nog geen enkel bericht van ontvangen dat het blad mij zal worden toegezonden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er 3 nummers van Seasons op mijn adres worden bezorgd.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 07 december 2016 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Ruit,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u nog geen reactie heeft ontvangen wanneer u de eerste Seasons gaat ontvangen.

Helaas kunnen wij dit niet voor u nakijken, omdat BladCadeau niet de uitgeverij is van Seasons. Wij willen u vriendelijk verzoeken even contact op te nemen met de klantenservice van Seasons. Zij kunnen u de juiste informatie geven.

Excuses voor het ongemak. Alvast veel leesplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

mevr. A.S. Ruit

Heeft op 07 december 2016 om 22:30 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Er is al contact geweest met de klantenservice van Seasons. Zij geven aan dat dat daar niet is na te gaan omdat Sanoma niet meer de uitgever is van het blad. Helaas dus geen blad cadeau.

Klacht: geen reactie na activering cadeaukaart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bladcadeau

Vergelijkbare klachten in Magazines