Klacht: Geen blad ontvangen

Gertrude Christine op 05 december 2014 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Wij raden u aan om contact op te nemen met de uitgever van het blad Know How, New Skool Media. Tel: 085-8885605 of [email protected] Met vriendelijke groeten, Sanne Webcare Team

Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 5 december 2014

Een klant heeft op 22 november een magazine genaamd "KNOWHOW" besteld, maar heeft dit blad niet ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice, waarin geen duidelijkheid werd gegeven, blijkt uit eerdere klachten dat het blad mogelijk niet meer beschikbaar is.

Mijn Klacht:

22 november een blad besteld KNOWHOW” . Geen bad ontvangen. Kontakt gehad. Niets bekend. Ik had wel een mail gekregen van de bevestiging. Ook verteld dat ik dit blad besteld had. Nu lees ik dat een vorig persoon ook niets ontvangen had en dat dit blad er niet meer was.
Deze klacht was op 14 oktober. 2x kontakt gehad met 2 veschillende dames , die hierover niets melden.

Mvg

Gewenste Oplossing:

Ik ben al jaren vaste klant van een ander blad en ik vind dat ze mij serieus moeten nemen.

Mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 12 december 2014 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij raden u aan om contact op te nemen met de uitgever van het blad Know How, New Skool Media. Tel: 085-8885605 of [email protected]

Met vriendelijke groeten,

Sanne Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM