e.bussendonker op 05 november 2014 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Na het doen van een cadeau op 22 oktober voor een magazine, ontving de klager op 24 oktober wel een welkomstgeschenk, maar zonder activeringskaart. De klager verwachtte het magazine per post, maar heeft tot nu toe niets ontvangen en ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice van Bladcadeau.
op 22 oktober een blad kado gedaan aan mijn kleizoon.
24 oktober welkomst geschenk ontvangen maar zonder activeringskaart.
daar ik zelf gekozen had voor dit blad dacht ik dat het per post zou komen maar tot op heden niets!
via sanoma email adres gekregen om hierop te reageren maar kreeg email terug.
slecht bereikbaar dus ! wanneer komt de donald duck dan? of helemaal niet?
dat mijn kleinzoon spoedig zijn verjaardags kado ontvangt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
