Klacht: Donald duck cadeaukaart

Mokka5575 op 24 mei 2019 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 24 mei 2019

Een klant heeft een cadeaukaart voor de Donald Duck ontvangen, maar kan deze niet activeren, ondanks een maand lang proberen. Het tegoed is zichtbaar op de website, maar er is geen oplossing geboden na een melding op Facebook. De klant vraagt zich af hoe het tegoed terug te krijgen is.

Mijn Klacht:

Net zoals eerder gemelde klacht hebben wij ook een cadeaukaart voor de Donald Duck ontvangen. Op de site kunnen we wel het tegoed op de kaart zien maar kunnen het met geen mogelijkheid activeren. Ik ben al een maand aan het proberen. Op Facebook bij Donald Duck melding hiervan gemaakt een maand terug. Maar nog geen oplossing . Hoe kan ik mijn tegoed terug krijgen??

Gewenste Oplossing:

als ik de cadeaukaart nu kan activeren of direct mijn tegoed terug gestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mokka5575
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM