Mijn Klacht:
Wel op de omslag maar maar niet in het keuze menu.
Mail wordt gewoon niet beantwoord
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: computer idee niet meer te kiezen
Leuth op 12 januari 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht en uw uitleg. De uitgever van Computer-idee heeft ervoor gekozen het tijdschrift niet meer via Bladcadeau aan te bieden. Omdat het niet mogelijk is op elke verpakking het actuele aanbod te tonen wordt...
Feedback van de klant:
Volgens mij is dit toch geen oplossing, Stel u zelf eens voor u wil iemand bladcadeau geven Dan kijk je toch op de omslag? dat er kleine lettertjes opstaan waarvoor...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 13 januari 2015 om 14:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht en uw uitleg.
De uitgever van Computer-idee heeft ervoor gekozen het tijdschrift niet meer via Bladcadeau aan te bieden. Omdat het niet mogelijk is op elke verpakking het actuele aanbod te tonen wordt op de verpakking altijd vermeld dat het actuele aanbod te vinden is op de website. Onze excuses voor het ongemak. Mocht u verdere vragen hebben kunt u ons emailen op [email protected]. Wij adviseren u om bij de e-mail de persoonlijke code van het pasje mee te sturen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bladcadeau beoordeeld.
Leuth
Heeft op 16 januari 2015 om 23:07 geantwoord
Volgens mij is dit toch geen oplossing,
Stel u zelf eens voor u wil iemand bladcadeau geven
Dan kijk je toch op de omslag? dat er kleine lettertjes
opstaan waarvoor je een internet nodig heb, ja daar kun je thuis achter komen. Maar dan is het te laat,bij de winkel krijg geen geld terug.
code nummer 77NFTCJZ
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
