Klacht: codes niet actief na aankoop

Alex40 op 05 oktober 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status In behandeling
Datum 5 oktober 2015

Na de aankoop van twee Bladcadeau tegoedpassen blijken de codes niet te functioneren, omdat ze niet geactiveerd zijn voor verkoop. Ondanks herhaaldelijk contact met de Primera in Maassluis Noordvliet, blijft de klant met de onbruikbare bonnen zitten.

Mijn Klacht:

Goededag, na aankoop van 2 Bladcadeau tegoedpassen, blijken
de codes niet te werken. De melding is dat de coded niet geactieveerd
zijn voor verkoop. na 2 x terug gegaan te zijn naar Primera (Maassluis Noordvliet) worden we als nog het bos ingestuurd met de mededeling
dat deze aan de kassa wel geactiveerd zijn. voorlopig zitten we nu nog steeds met 2 waardeloze dure bonnen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze situatie wordt opgelost en de bonnen
als nog geactiveerd kunnen worden of vervangen worden door nieuwe
die wel werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Bladcadeau

10 jaren geleden - Er is een mail verzonden naar de auteur van deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Klacht is uitermate snel en juist opgelost, waarvoor dank. mvgr A de Jong

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM