Mijn Klacht:
Na het weg krassen is de persoonlijke code niet leesbaar.
Gewenste Oplossing:
Graag een nieuwe code.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van de Blankevoort, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de code helaas niet meer leesbaar is. Wij hebben telefonisch contact gehad om u de code te geven zodat u deze alsnog kan gaan verzilveren voor een...
Een klant van Bladcadeau heeft aangegeven dat de persoonlijke code na het wegkrassen niet leesbaar is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
8 jaren geleden -
Bladcadeau
Heeft op 19 oktober 2017 om 16:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van de Blankevoort,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de code helaas niet meer leesbaar is.
Wij hebben telefonisch contact gehad om u de code te geven zodat u deze alsnog kan gaan verzilveren voor een mooi tijdschrift.
Veel leesplezier!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
