Mijn Klacht:
Als ik de code invoer krijg ik een foutmelding. Bladcadeau gemaild maar krijg geen reactie. Meerdere keren gebeld maar krijg niemand aan de lijn, sta steeds heel lang in de wacht.
Gewenste Oplossing:
Als de code werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
E-mail naar auteur verzonden met verzoek tot doorgeven van de streepjescode. Aan de hand hiervan kunnen wij de persoonlijke code traceren.
Een klant van Bladcadeau ervaart problemen met een foutmelding bij het invoeren van een code. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie en blijft het moeilijk om iemand te bereiken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 22 mei 2015 om 09:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
E-mail naar auteur verzonden met verzoek tot doorgeven van de streepjescode. Aan de hand hiervan kunnen wij de persoonlijke code traceren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
