Mijn Klacht:
Heb een bon voor blad cadeau gekregen en zou de story (Die was aangevraagd op 16dec 2017) begin januari krijgen maar heb tot nu toe niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik hem alsnog ontvang
Klacht: Bon geactiveerd maar geen blad gekregen
Renske E. op 27 januari 2018 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 19 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Lamsma, Dank u wel voor uw bericht op klacht.nl. Excuses voor onze late reactie. Wij kunnen zien dat u geholpen bent, en dat uw bladcadeau verzilverd is. Excuses nogmaals, mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 19 februari 2018 om 12:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Lamsma,
Dank u wel voor uw bericht op klacht.nl.
Excuses voor onze late reactie. Wij kunnen zien dat u geholpen bent, en dat uw bladcadeau verzilverd is.
Excuses nogmaals, mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
