lenygert26 op 05 maart 2018 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Geachte mevrouw Harteveld, Dank u wel voor uw bericht op klacht.nl. U geeft aan dat u uw bladcadeau niet kunt verzilveren. Misschien kunnen wij u daarbij helpen als u telefonisch contact met ons opneemt op 088 - 550 01 80....
Een klant heeft een bladcadeau voor een verjaardag ontvangen van Libelle, maar ondervindt problemen bij het verzilveren van de code. Ondanks verschillende pogingen om de code in te voeren, krijgt de klant alleen onduidelijke resultaten te zien. De klacht is inmiddels opgelost.
blad cadeau verjaardag ontvangen van libelle maar kan hem nergens verzilveren met de cod hopeloos
als ik div. aantikt krijg je allemaal onzin
alleen als het lukt nu niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2018 om 15:04 geantwoord
Geachte mevrouw Harteveld,
Dank u wel voor uw bericht op klacht.nl.
U geeft aan dat u uw bladcadeau niet kunt verzilveren. Misschien kunnen wij u daarbij helpen als u telefonisch contact met ons opneemt op 088 - 550 01 80.
We horen graag van u.
Hopende u voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
