Klacht over Bladcadeau: blad uit assortiment, …

Mijn Klacht:

24 december jl. heb ik Bladcadeau for men (25 euro) gekocht. Dit deed ik om het blad Helden.

Dit blad blijkt niet meer voor te komen op de website en kan daardoor ook niet besteld worden. Dit terwijl het wel wordt vermeld in het boekje en op de verpakking.

Na telefonisch contact kreeg ik te horen dat het ’technisch niet mogelijk was’ om een oplossing te bieden. Daarnaast beriepen ze zich op druk- en zetfouten. Wat ik erg raar vond, wat dit lijkt me geen druk of zetfout.

Ruilen in de winkel is niet mogelijk omdat het een e-ticket betreft.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 05 januari 2015 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht en uw duidelijke uitleg.

Door een storing op de website van Klacht.nl is het helaas voor ons niet mogelijk om uw gegevens in te zien. Wij helpen u graag verder. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw adresgegevens plus een kopie van de klacht aan ons te mailen? Ons e-mailadres is [email protected].

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Zojuist is mijn klacht door gemaild naar [email protected]

Klacht: blad uit assortiment, geen coulance

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bladcadeau

Vergelijkbare klachten in Magazines