Klacht: Blad niet ontvangen

Yvana Vroom op 31 maart 2018 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 31 maart 2018

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van een magazine van Bladcadeau. De klant heeft eerder contact gezocht zonder reactie te ontvangen en heeft meerdere keren geprobeerd de klantenservice te bereiken, maar zonder succes. Bij de bestelling werkte de iDeal-functie niet en ondanks een bevestiging van de order is het magazine, dat op 29 maart geleverd zou worden, nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Al eerder En klacht gemeld. Hier nog geen reactie op gehad. Klanten service meerdere malen gebeld maar hun nemen niet op. Bellen ook niet terug. Tijdens het bestellen van mijn blad werkte de iDeal functie niet. Hier had ik een resterend bedrag van €3 moeten betalen. Ik heb wel een bevestiging gekregen dat mijn order in goede handen is ontvangen. Ik heb geen welkomsmail ontvangen van het bestelde blad. Hèt blad had 29-3 binnen moeten komen. Tot op heden heb ik niks ontvangen. Ordernummer; BLC10622902

Gewenste Oplossing:

Geld terug, of het blad in huis ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvana Vroom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM