Klacht: betaling via ideal lukt niet

Rj.giesbers op 17 juli 2019 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 17 juli 2019

Na het plaatsen van een bestelling bij Bladcadeau ondervond de klant problemen bij het betalen via iDEAL. Na het selecteren van de bank verscheen er een vreemde pagina, waardoor de betaling niet kon worden afgerond en verdere pogingen werden belemmerd door een actieve sessie.

Mijn Klacht:

Na de bestelling van mijn keuze, komt de pagina om te betalen via ideal, ik kies voor de betreffende bank en hierna krijg een een vreemde pagina en kan dan niet verder. Opnieuw proberen gaat dan ook niet meer omdat er nog een activatie bezig is.

Gewenste Oplossing:

ik alsnog mijn bestelling kan plaatsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM