Zomer2019 op 17 januari 2019 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Een klant heeft in november 2018 een tijdschriftenbon gebruikt om een eenmalige bestelling van het blad 'Runners' te plaatsen, maar heeft dit blad nooit ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
In november ’18 met een tijfdschriftenbon het blad ‘Runners’ – éénmalig – besteld. Echter niet ontvangen.
Als ik het blad 'Runners' toegestuurd krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
