Klacht: Beloofde blad niet ontvangen

Evi.s. op 02 april 2018 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 2 april 2018

Na het activeren van een Bladcadeau ontving de klager een bevestiging van de gekozen magazine, met de mededeling dat de levering pas na twee maanden zou plaatsvinden. Een jaar later heeft de klager echter nog steeds geen magazine ontvangen en heeft hij drie keer gemaild zonder enige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Na activering van een gegeven Bladcadeau kon de ontvanger 1 blad als cadeau weggeven aan een ander persoon. Een keuze gemaakt uit (de beperkte) lijst en een bevestigingsmail ontvangen van mijn gekozen blad. Tevens netjes erbij vermeld dat het blad pas na 2 maanden geleverd zou worden ivm dat het blad dan pas weer een nieuwe oplage zou hebben. Echter nu een jaar later, en 3 mails verder geen blad en geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Bij ontvangst van het beloofde blad en een excuses. Een ander soort blad of aanbieding naar keuze kan ook.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM