Klacht: Automatische verlenging

Rickyderksen op 10 juni 2014 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, mevrouw, Helaas hebben wij al enige tijd technische problemen op klacht.nl. Hierdoor kunnen wij uw klacht op deze website niet in behandeling nemen. Indien uw vraag of klacht nog niet opgelost is vragen wij u contact met ons...

Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 10 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb voor Moederdag een bladcadeau gekregen heel leuk ik neem 26 keer Veronica scherts mij verbazing dat in de mail staat word automatisch verlengd , hoezo,,,,,, ik krijg gewoon een cadeau moet dan zelf de moeite doen om te bellen dat ik na 26 weken stop en. Opzeg hoeveel mensen lezen dit niet? Ik hoop dat jullie dat veranderen met de klanten en gewoon dat cadeau geven waar mensen voor kiezen niets meer of minder vgr mevr derksen

Gewenste Oplossing:

Dat het veranderd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Bladcadeau

11 jaren geleden - Volgens onze gegevens heeft u vanmorgen telefonisch contact opgenomen met onze klantenservice en is het abonnement na de actieperiode beëindigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 28 juli 2014 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw,
Helaas hebben wij al enige tijd technische problemen op klacht.nl. Hierdoor kunnen wij uw klacht op deze website niet in behandeling nemen.
Indien uw vraag of klacht nog niet opgelost is vragen wij u contact met ons op te nemen via email naar [email protected] zodat wij deze alsnog in behandeling kunnen nemen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM