Mijn Klacht:
kan het niet activeren
Gewenste Oplossing:
het moet makkelijk gaan niet door gestuurd worden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Uit uw schrijven begrijpen wij dat het niet lukt om uw bladcadeau te verzilveren. Graag zouden wij willen weten wat er niet lukt. Daarbij hebben wij ook uw persoonlijke code nodig...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een dienst van Bladcadeau. Na contact met de klantenservice is de kwestie opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 11 januari 2018 om 11:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Uit uw schrijven begrijpen wij dat het niet lukt om uw bladcadeau te verzilveren. Graag zouden wij willen weten wat er niet lukt. Daarbij hebben wij ook uw persoonlijke code nodig om u verder van dienst te kunnen zijn.U kunt contact opnemen met onze klanten service om deze gegevens door te geven.
Mocht er nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
