Mijn Klacht:
Bij het krassen is de activeercode beschadigd uit de verpakking gekomen.
het was een cadeau van mijn dochter voor moederdag.
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuw pasje krijg die wel te activeren is,
Klacht: Activeercode is onleesbaar geworden.
Joop en Rika op 18 mei 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Tijssens-Nauta, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl. Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze...
Een klant heeft een probleem ervaren met een activeercode van Bladcadeau, die onleesbaar werd door beschadiging tijdens het krassen. Dit cadeau was bedoeld voor Moederdag van haar dochter. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 22 maart 2018 om 11:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Tijssens-Nauta,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
