Klacht: Activatiecode werkt niet

op 27 september 2012 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 1 september heb ik een bladcadeau rood en zilver gekregen. Nu wilde ik de codes invoeren op de internetsite, maar kreeg de melding dat de code niet verkocht was. De code is nog niet eerder ingevoerd, maar ik kan hem niet invoeren. Erg spijtig als je graag wat wilt bestellen en dit niet mogelijk is. Helaas is er geen telefoonnummer op het internet bekend waardoor het probleem gemakkelijk opgelost kan worden.

Gewenste Oplossing:

Dat beide activatiecodes werken en ik de gewenste bladen kan bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 02 oktober 2012 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is er telefonisch contact geweest met klant en is het probleem opgelost. Door een technische storing op 29 en 30 september jl. op de website www.bladcadeau.nl was het even niet mogelijk de code te activeren. De storing is inmiddels verholpen. Excuses voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door Liesje51