Mijn Klacht:
Ik kan nergens de kaart activeren , als je : bladcadeau.nl/veronica intoetst krijg je een hele lijst met aan bladcadeau gerelateerde paginas . Maar nergens staat iets over deze kaart en als je het kaartnummer intoetst verschijnt er dat het geen geldig kaartnummer is . Oftewel je komt geen steek verder en hebt er niets aan .Na 20 pogingen bij diverse paginas van bladcadeau heb ik de moed opgegeven . Op zon manier kun je wel een cadeau geven als het toch niet werkt . Dit heb ik helaas al meerdere keren meegemaakt . Hier wordt je echt niet vrolijk van en je raakt er op zijn minst toch wel wat geïrriteerd van . Niet echt een goede reclame want ik heb het ook van meerdere mensen in mijn omgeving gehoord dat het absoluut niet vlekkeloos werkt of helemaal niet werkt .
Gewenste Oplossing:
Een duidelijke en juiste beschrijving op welke echte pagina je moet zijn om de bon te activeren en niet een algemene pagina die je naar tientallen verdere gerelateerde paginas verwijst . Zo zie je door de bomen het bos niet meer . Men raakt hierdoor gefrustreerd en kwaad op de organisatie van die bonnen , omdat het weer eens niet werkt . Dit is geen goede reclame en lijkt mij ook niet de bedoeling te zijn van het bedrijf .
(10)
