Klacht: bladcadeau is niet te activeren

op 19 maart 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

als je de cadeaukaart wil activeren dan krijg je de volgende melding:
Invalid engine identifier: “sania184/bladopdemat”

Gewenste Oplossing:

zodra ik bladcadeau men Formule 1 en bladcadeau junior Donald Duck geactiveerd heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bladcadeau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 21 maart 2017 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Helaas hebben wij afgelopen weekend te maken gehad met een storing op de site waardoor je inderdaad een foutmelding kreeg. Excuses voor het ongemak. Deze storing is inmiddels verholpen. Het activeren zou nu dus weer moeten lukken. Mocht dit niet het geval zijn vernemen we dit graag.

Met vriendelijke groet,
Sanoma webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door jenny.jose@hotmail.com
x