Abdelwaterschap op 18 december 2020 over International Card Services in de categorie Creditcards
Beste Abdelwaterschap, We begrijpen dat u graag de registratie bij het BKR wilt laten verwijderen in verband met de uitbreiding van uw hypotheek. We hebben u hierover uitleg gestuurd naar het e-mailadres dat wij van u kennen. Daarin staat beschreven...
Een consument heeft een BKR-melding die het onmogelijk maakt om een hypotheek aan te passen en een uitbouw aan zijn woning te plaatsen, ondanks de overwaarde van de woning. Hij verzoekt om verwijdering van de BKR-melding, vooral gezien de financiële moeilijkheden tijdens de coronaperiode. De klacht is inmiddels opgelost.
Graag wil ik mijn hypotheek aanpassen en uitbouw plaatsen in mijn woning die nu een overwaarde heeft alleen kan ik dit niet doen wegens bkr melding.
Graag wil ik dat deze verwijderd word want we hebben het nu allemaal moeilijk deze Corona periode.
Als mijn bkr word verwijderd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door International Card Services in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat International Card Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2021 om 17:14 geantwoord
Beste Abdelwaterschap,
We begrijpen dat u graag de registratie bij het BKR wilt laten verwijderen in verband met de uitbreiding van uw hypotheek. We hebben u hierover uitleg gestuurd naar het e-mailadres dat wij van u kennen. Daarin staat beschreven wat wij hiervoor van u nodig hebben.
Met vriendelijke groet,
International Card Services
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
