Mevrouw. vd Bos op 12 november 2021 over BK pannen in de categorie Kookwinkels
Een klant heeft ervaren dat de bodem van de koekenpan van BK na enkele keren bakken verliest van kleur en daardoor niet meer bruikbaar is. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Na enkele keren bakken met de koekenpan verleurt de bodem en is hij niet meer bruikbaar.
Nieuwe koekenpan met andere bodem.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
