Klacht: Roest handgreep

Kukelekuuuu op 05 januari 2021 over BK pannen in de categorie Kookwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BK pannen
Categorie Kookwinkels
Status Open
Datum 5 januari 2021

Marian Jansen heeft twee maanden geleden een BK braadpan van 28 cm aangeschaft, maar ontdekte dat er roestwater uit de handgreep lekte. Na het retourneren kreeg ze een vervangende pan, maar deze vertoonde hetzelfde probleem. Jansen uit haar onvrede over de kwaliteit van het product en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Geachte medewerkers,

Heb 2 mnd geleden een BK braadpan gekocht(28 cm).
Wat schetste mijn verbazing,er liep roestwater uit beide zijden van de handgreep en liep mijn pan in.
Retour gebracht naar Blokker,kreeg een nieuwe maar van hetzelfde laken een pak.
Ik vind dit super slecht voor een pan van dit merk,met mijn vorige braadpan heb ik zo’n 35jr gedaan.
Hopelijk heeft u hier een oplossing voor.
Was overigens mijn pannen altijd met de hand,dus niet in de vaatwasser!

Met vriendelijke groeten,
Marian Jansen

Gewenste Oplossing:

Altijd super tevreden over B.K...heb er al mijn pannen van.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BK pannen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BK pannen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kukelekuuuu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM