Klacht: Pan is krom getrokken en zwart

LaUrA123r op 23 juni 2019 over BK pannen in de categorie Kookwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BK pannen
Categorie Kookwinkels
Status Open
Datum 23 juni 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over een koekepan van BK pannen, die bij de eerste keer gebruik krom is getrokken en zwart is geworden. De klant is ontevreden over de kwaliteit van de pan, vooral omdat deze speciaal was aangeschaft voor inductie.

Mijn Klacht:

Hallo,

Bij de eerste keer dat ik de koekepan gebruikte is de pan krom getrokken en zwart geworden. Ik heb juist deze dure pan gekocht, omdat deze op inductie werkt.
Ik ben niet tevreden over deze pan.

Vriendelijke groeten,
Laura Rollen

Gewenste Oplossing:

Als de pan recht blijft en mijn eten overal in de pan warm wordt. De binnenlaag niet zwart wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM