Mijn Klacht:
De BK koekpannen pakken helaas niet op de inductiekookplaat. Zowel de kookplaat als de pannen zijn nieuw en de kookplaat pakt de pannen niet.
Het gaat enkel om de koekenpannen.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe koekenpannen of geld terug
Een consument ervaart problemen met de nieuwe BK koekenpannen, die niet functioneren op zijn inductiekookplaat. Ondanks dat zowel de pannen als de kookplaat recent zijn aangeschaft, worden de pannen niet herkend door de kookplaat.
De BK koekpannen pakken helaas niet op de inductiekookplaat. Zowel de kookplaat als de pannen zijn nieuw en de kookplaat pakt de pannen niet.
Het gaat enkel om de koekenpannen.
Nieuwe koekenpannen of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM