Klacht: Inductie plaat inbrand plek

Loenel op 29 oktober 2020 over BK pannen in de categorie Kookwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BK pannen
Categorie Kookwinkels
Status Open
Datum 29 oktober 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over een inbrandplek op de inductieplaat na gebruik van een nieuwe pan uit de BK Granite serie. Na het voorverwarmen met margarine en gebruik op hoge stand, bleef er een grote vlek achter op de inductieplaat, wat de consument als onacceptabel beschouwt, gezien de geverfde onderkant van de pan.

Mijn Klacht:

Nieuwe pannen van BK de granite serie. Na het afwassen van de nieuwe pan de pan goed met margarine voorverwarmd op halve stand. Nadat alle margarine gesmolten was de pan op hoge stand gebruikt.
Na dit gebruik bleef er een grote inbrand plek op de inductie plaat achter.

De pan heeft een geverfde onderkant.
Dit moet toch niet mogelijk zijn?

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug 54 euro is veel geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BK pannen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BK pannen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loenel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM