Na 1,5 jaar vertoont de BK koekenpan gebreken, zoals loslatende stukjes van de bodem en een oneffen oppervlak. De klager, Nienke, is teleurgesteld over de kwaliteit van de koekenpan in vergelijking met haar andere BK kookpannen, die wel goed bevallen. Ze verwacht een reactie van het bedrijf.
Beste BK, na slechts 1,5 jaar ziet onze bk koekenpan er niet meer uit. Er laten stukjes van de bodem los en de bodem is niet meer egaal om in te bakken. Ziet er ‘geruld’ uit zeg maar. Hoor graag van u, want dit is niet wat ik verwacht had van jullie merk, prijs en kwaliteit. De gewone kookpannen van bk heb ik ook en bevallen gelukkig wel goed.
Mvg, Nienke
Nieuwe koekenpan 26cm
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BK pannen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BK pannen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
