Terug

Klacht: Beschadigde pan bij aflevering en spatel valt uit elkaar

MCTN op 02 februari 2022 over BK pannen in de categorie Kookwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BK pannen
Categorie Kookwinkels
Status Open
Datum 2 februari 2022

Een klant heeft een beschadigde pan ontvangen bij de levering en heeft geen reactie gekregen van BK pannen op het ingevulde formulier op hun website, ondanks dat dit inmiddels twee weken geleden is. Daarnaast is de nieuwe spatel na enkele keren gebruik uit elkaar gevallen. De klant verzoekt om retour van beide producten en om vervangingen.

Mijn Klacht:

Bij aflevering via postbedrijf is er een beschadigde pan bezorgd. BK reageert niet op formulier wat je in kan vullen op hun site. Dat is nu twee weken geleden. Ook is de nieuwe spatel uit elkaar gevallen na paar x gebruik. We willen graag deze beide producten retourneren en nieuwe krijgen.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe pan en spatel kosteloos toe gestuurd krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BK pannen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BK pannen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MCTN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BK pannen

Alle klachten over BK pannen →

Vergelijkbare klachten in Kookwinkels

Alle klachten in Kookwinkels →
Meld uw Klacht over BK pannen
Zo werkt het