Klachten over BK pannen

Heb in december een pan besteld als cadeau, geannuleerd omdat de levering veel langer duurde en de verjaardag al geweest, maar de pan toch ontvangen. Heb die pan dus vervolgens retour gestuurd maar nu staat het bedrag nog steeds open... Lees meer

2 pannensets gekocht (a 175 euro p/s) via de actie op de site van BK. De eerste levering was vrij snel maar bleek incompleet. De grillpannen miste en de kookpannen waren niet geleverd. Klantenservice gebeld (erg lang wachten) en... Lees meer

Van BK heb ik een beschadigde braadpan ontvangen. Ik probeer nu al een maand in contact te komen met de klantenservice om een nieuwe pan te krijgen. Op mails wordt niet gereageerd, de klantenservice is niet telefonisch bereikbaar. Wel een volledig misplaats... Lees meer

3 producten besteld waarvan er twee duidelijk gebruikssporen hadden. Na een half uur aan de lijn te hebben gehangen eindelijk iemand kunnen spreken, deze dame beloofde mij de producten opnieuw op te sturen. Na twee weken nog steeds niks gehoord... Lees meer

Probleem met pan die kromtrekt, terwijl deze geschikt zou moeten zijn op inductie. 2x met weken tussenpoos klantcontactformulier ingevuld, geen reactie tot op heden. Vandaag getracht klantenservice te bellen, ik sta al 26 minuten in de wacht, geen bandje over... Lees meer

Een paar weken geleden heb ik een nieuwe pannenset gekocht van bk. Gisteren hebben we gekookt en al na 2 minuten was de rijst helemaal aangebrand op de bodem. De onderkant is echt helemaal zwart en vind dat echt een... Lees meer

hadden kapotte deksels in het set zitten. direct fotos van gemaakt en opgestuurd. maar ze reageren nergens op. email en telefoon niet 1 pan ook nog niet geleverd Lees meer

Op 17/11/2020 terug gestuurd omdat de pannen bij ons niet werkten op inductie. Maar ze geven geen reactie terug. Bellen kan ook niet, want niemand neemt de telefoon op. Wij hebben ee paar keer een email gestuurd maar nietmand reageert.... Lees meer

Ik heb een pannenset van bk vision. Maar bij twee pannen gaan iedere keer de handvaten eraf lijkt mij niet goed. Ik heb hiervoor 35 jaar een pannenset gehad nergens geen last van gehad. Heb al een keer van de... Lees meer

Net nieuwe pan en bak meteen al aan. Moet niet kunnen voor pan van 50 euro Lees meer