Bij Bitvavo zijn in totaal 12 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2 opgelost (16%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.0/10 (1 stem). Dien een klacht in over Bitvavo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Bitvavo zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Bitvavo melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Bitvavo? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Bitvavo, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Bitvavo contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 4 nieuwe klachten binnengekomen; Bitvavo reageert niet via Klacht.nl. Nog 46 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Algemeen, Beleggingsinstellingen
U kunt een klacht over Bitvavo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bitvavo.
Hoeveel klachten zijn er over Bitvavo?
Op Klacht.nl zijn in totaal 12 klachten over Bitvavo ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Algemeen, Beleggingsinstellingen.
Lost Bitvavo klachten op?
Van de klachten over Bitvavo wordt 16% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 2 van de 12 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Bitvavo?
De meest voorkomende klachten over Bitvavo gaan over Algemeen, Beleggingsinstellingen. In de afgelopen 12 maanden zijn 4 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Bitvavo?
U kunt contact opnemen met Bitvavo door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Bitvavo?
Bitvavo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Is Bitvavo betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Bitvavo een oplospercentage van 16% over 12 klachten. Of Bitvavo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bitvavo?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bitvavo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Sinds 13 september probeer ik 2FA in te stellen op mijn Bitvavo-account, maar ik heb tot nu toe alleen maar algemene reacties ontvangen die niet inhoudelijk zijn. Ondanks mijn officiële klacht en ingebrekestelling naar de e-mail van klachten, heb ik... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om toegang te krijgen tot mijn Bitvavo-account, maar ik loop tegen problemen aan met de 2FA. Ondanks dat ik bijna 30 e-mails heb gestuurd naar de klantenservice, ontvang ik alleen standaard antwoorden of helemaal geen reactie.... Lees meer
Ik heb een formele klacht ingediend bij Bitvavo en daarbij meerdere concrete vragen gesteld. De eerste reactie kwam na enkele dagen met een standaard antwoord waarop niet op mijn specifieke problemen werd ingegaan. Het tweede mailtje kwam bijna twee weken... Lees meer
Ik heb een munt gekocht bij Bitvavo en had hier winst op. Echter, ik kon de munt niet verkopen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik een zeer negatieve reactie. Ze gaven aan mij niet te willen helpen... Lees meer
Ik heb diverse mails gestuurd het gaat om bijna 2000 euro 574.14 SUI!!!
Naar het zelfde adres is 10 en 100 Sui verstuurd als test om te kijken of het aankomt na de 10 verstuurd te hebben de 100 en... Lees meer
Ik kan al weken niet inloggen. Bij het inloggen de vraag om het apparaat toe te voegen en bij die stap gaat het mis. Account temporarily blocked. Meerdere mails naar de klantenservice maar helaas geen reactie op een automatische bevestigingsmail... Lees meer
fraudeurs
Te veel storing kan mijn munten niet verplaatsen, eerst dacht ik dat het wel een goed platform is. Maar is alleen goed voor kopen en holden en weer verkopen. Niet voor stake, op andere site je krijgt stake foor 8%... Lees meer
Vanmorgen heb ik DGB gestort en kon ook gewoon storten, iets daarna werd er aangegeven dat storten niet mogelijk is.
Nu zit dus me DGB vast en is er mogelijkheid dat die dipt dat me geld minder waard wordt, nu wil... Lees meer
Eind augustus een opname gedaan van mijn account, nu bijna een maand later het geld nog niet binnen. Meerdere beloften door de support afdeling niet nagekomen. Eerst werd gezegd binnen 10 werkdagen, toen einde van de week, en nu weer... Lees meer