Deee op 29 januari 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Hebben haar gegevens van het externe bureau gegeven, zodat zij het kunnen nagaan voor mevrouw.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb begin december actieproducten gekocht bij de Kruitvat voor de bioscoopactie. Het is nu bijna februari en ik heb nog steeds geen bioscoopkaarten binnen. Het gaat om 8 bioscoopkaarten. Ik heb ook al een klacht ingediend bij Kruitvat (dat is ondertussen alweer een week geleden). Ik heb gezien dat jullie wel reageren op klachten en een telefoonnummer van een extern bedrijf geven. Ik zie uit naar jullie reactie.
Als ik mijn 8 bioscoopkaarten binnenkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2015 om 09:09 geantwoord
Hebben haar gegevens van het externe bureau gegeven, zodat zij het kunnen nagaan voor mevrouw.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
