Klacht: bioscoopkaartjes niet ontvangen

tjompa op 29 augustus 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 augustus 2017

Een klant heeft in juni bioscoopkaartjes gewonnen van de Postcode Loterij, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail naar de organisatie, heeft de klant geen verdere communicatie of oplossing ontvangen, terwijl het inmiddels 29 augustus 2017 is.

Mijn Klacht:

heb in juni bioscoopkaartjes gewonnen maar tot nu toe niets over vernomen.. Heb 1 keer via e.mail postcodeloterij benaderd .Dat. bericht hebben ze ook ontvangen maar ik hoor nog steeds niets en het is nu 29 augustus 2017.!!!!!

Gewenste Oplossing:

stuur a.u.b waar ik recht op heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM