Mijn Klacht:
helaas lukt niet om winnende kaarten aan te vragen. Geen site te vinden en het moet voor morgen.Jammer.
Gewenste Oplossing:
toch nog kaarten voor de film krijgen. Per post mag ook.
Hanka op 25 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het aanvragen van winnende bioscoopkaarten voor de film "Koning van Katoren". De klant kan geen website vinden om de kaarten aan te vragen en is bezorgd dat dit voor morgen moet gebeuren.
helaas lukt niet om winnende kaarten aan te vragen. Geen site te vinden en het moet voor morgen.Jammer.
toch nog kaarten voor de film krijgen. Per post mag ook.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM