Mijn Klacht:
kan niet op de site komen om mijn prijs op te vragen heb je eindelijk een keer iets gewonnen krijg je het niet
Gewenste Oplossing:
om mijn prijs te ontvangen of een goede oplossing van de postcodeloterij
Klacht: bioscoopkaarten
wil2121963 op 10 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het inloggen op de website om zijn gewonnen prijs, bioscoopkaarten, op te vragen. Ondanks het winnen van een prijs, lukt het hem niet om toegang te krijgen tot de benodigde informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
