Mijn Klacht:
Heb na 2 maanden nog steeds geen kaartjes ontvangen alles netjes opgestuurd inclusief kassabonnen en nog steeds niets gehad
Gewenste Oplossing:
De nieuwe kaartjes en liefs paar extra voor de overlast
Klacht: bioscoopactie
liakoenraadt op 05 februari 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben mevrouw geïnformeerd over firma Boddendijk. (afhandeling Bioscoopactie)
Een consument heeft na twee maanden nog steeds geen kaartjes ontvangen van L’Oréal, ondanks het opsturen van alle benodigde documenten, waaronder kassabonnen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 11 februari 2014 om 17:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben mevrouw geïnformeerd over firma Boddendijk. (afhandeling Bioscoopactie)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
