Klacht: OPLICHTING WEBSITE BIOSCOOP24

Mamma456 op 02 november 2012 over Bioscoop24 in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bioscoop24
Categorie Media
Status Open
Datum 2 november 2012

Een klant van Bioscoop24 heeft een klacht ingediend over het kopen van bioscoopbonnen via de website, waarbij na betaling van € 4,95 geen verdere stappen mogelijk waren om de bonnen te ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen naar het opgegeven telefoonnummer, kreeg de klant alleen een muziekje te horen en er was geen e-mailadres beschikbaar voor contact. De klant voelt zich opgelicht en is niet de enige die deze ervaring heeft.

Mijn Klacht:

Ik zag op de website van Bioscoop24 dat ik 2 bioscoopbonnen kon kopen voor slechts € 4,95.

Stap 1 was betalen en dat heb ik gedaan en dat werd direct afgeschreven van mijn rekening.

Stap 2 was gegevens invullen waar de bonnen naartoe moesten en stap 3 was niet mogelijk helaas dus weg geld en geen bonnen. Pure oplichterij. Ik heb 6 keer het telefoonnummer gebeld wat ik kon vinden maar dan krijg je alleen maar een irritant muziekje te horen en een email-adres hebben ze niet.

Ik voel mij echt opgelicht!!! En dat ben ik ook net als heel veel andere goedgelovige mensen.

Gewenste Oplossing:

IK WIL MIJN GELD TERUG!!!EN EEN EXCUSES AUB!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM