gerdabert op 25 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het bestellen van bioscoopkaarten en geeft aan dat telefonische bestellingen te laat zijn. De klant vermeldt de code 37243AM34 in verband met deze kwestie.
Wij willen de kaarten voor de film bestellen,
maar dat is niet mogelijk.
Ook wij zijn voor telefonische bestelling te laat.
Dit is onze code 37243AM34.
Dat jullie toch zorgen dat de kaarten aan ons bezorgd worden.
Bvd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
