Mijn Klacht:
Site niet te vinden
Gewenste Oplossing:
Als nog kaarten toe te sturen.
Klacht: Bios kaarten niet te activeren
Suus59 op 25 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen bij het activeren van bioscoopkaarten, omdat de website niet bereikbaar is. Dit heeft geleid tot frustratie en ontevredenheid over de dienstverlening. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
