Mijn Klacht:
Beste,
Al voor langere tijd eet ik de biologische knäckebröd met quinoa of sesam, maar de kwaliteit zoals ik deze eerder ervaren heb, is momenteel niet meer aanwezig.
Er is sinds een week of twee een duidelijk verschil in de versheid van de crackers, wat door mijzelf en een huisgenoot afzonderlijk van elkaar opgemerkt is en daarna nog een derde getest en bevestigd werd. Zo ongeveer twee maanden geleden trof ik ook een made (wormpje) in één van de drie verpakkingen aan.
Is er een reden te benoemen voor het verschil met de kwaliteit van 2016 en nu? Zijn er meerdere klachten hierover geweest of hoort u dit voor het eerst en blijft de kwaliteit van het knäckebröd zo?
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als het knäckebröd weer de kraak krijgt zoals die wel achterop de verpakking staat. Anders ben ik benieuwd of u een (biologisch) alternatief heeft voor dit product.
